Conocer la demanda es uno de los requisitos de la investigación de mercado. Porque necesitas saber el número y el precio de los compradores que están dispuestos a comprar tu producto o servicio. En estos casos se distinguen dos fuentes de información: primaria y secundaria.
- La información primaria es investigada por una parte interesada o una empresa encargada que interactúe en sí mismo y así obtener a través de entrevistas o encuestas los clientes potenciales, existentes y mediante acuerdos con empresas interesadas.
- La información secundaria proviene de fuentes secundarias, generalmente de instituciones que se especializan en recopilar documentos, datos e información relevante para sus respectivas áreas de interés.
Cada Cámara de Comercio recibe información directamente de sus miembros y de su público, atreves de sus informes y las estadísticas sobre el sector productivo de su jurisdicción. Además, el Instituto Nacional de Investigaciones Estadísticas INEC, el Banco Central y el MIPRO publican periódicamente información e investigaciones estadísticas sobre diversos sectores de la economía, lo que brinda un panorama básico de las industrias de interés para los potenciales inversionistas cuyas características pueden identificarse.
- La investigación de mercados se define como un método que permite obtener respuestas a las principales interrogantes respecto a la ubicación, posicionamiento e ingreso de una empresa a este mercado.
La investigación de mercado no se trata solo de vender productos y servicios. En primer lugar, tratamos de identificar a nuestros clientes y satisfacer su deseo de comprar productos y servicios que se ofrecen en ese mercado de manera regular.
Demanda
- La demanda se define como una respuesta a un conjunto de bienes o servicios disponibles en un lugar particular,ya un precio particular que los consumidores están dispuestos a comprar en esas circunstancias.
Según el tipo de consumidor, los bienes y servicios solicitados se pueden dividir en tres tipos. bienes de capital, bienes intermedios y bienes de consumo.
- Los bienes de capital son maquinarias y equipos utilizados para producir otros bienes o servicios. Estos productos tienen demanda en la industria.
- Insumos o Intermediarios son productos que aún no han sido procesados y necesitan ser utilizados en la producción de otros bienes o servicios. Por ejemplo, el maíz es un insumo para la producción de pollos.
- Un producto final es un producto que es consumido por un cliente para uso directo de la misma forma que el fabricante o comercializador que abastece al consumidor final.
Los productos o servicios también se pueden analizar con base en la temporalidad en términos de demanda. Se dividen en necesidades permanentes y necesidades hospitalarias.
- Se dice que existe una demanda continua de bienes y servicios que se demandan durante todo el año, como alimentos básicos como el pan y la leche. medicamento. etc.
- Los productos requeridos para cada temporada dependen de factores culturales, comerciales o climáticos, tales como frutas de temporada, regalos de Navidad, impermeables para la temporada de lluvias, etc. Por modas y otros factores, la demanda de algunos productos es irregular.
Oferta
- La oferta se define como el conjunto de bienes o servicios ofrecidos al consumidor en una cantidad específica, a un precio específico, en un momento específico y en un lugar específico.
En el análisis de mercado es interesante conocer las ofertas existentes de bienes o servicios que se desea introducir en el circuito comercial y ver si los nuevos productos a lanzar tienen las características que generalmente se desean.
Hay diferentes tipos de cursos basados en especializaciones. Puede ser un fabricante o proveedor de servicios individual, o puede estar agrupado o, de manera más general, como uno de los muchos participantes del mercado que ofrecen un servicio o producto.
- Monopolios. - donde solo hay un proveedor en una localidad o región. Puede establecer sus precios en función de sus ganancias exclusivas sin preocuparse por la competencia.
- Oligopolio. - Un número fijo y limitado de oferentes se ponen de acuerdo para determinar el precio de su producto.
- En un mercado libre. - hay múltiples postores y el público que puede decidir si comprar bienes o servicios en función del precio, la calidad, la cantidad o la ubicación. Bajo esta presión, un grupo de proveedores debe estar atento para poder vender de acuerdo con la reacción del cliente, y los clientes pueden cambiar de productos o canales de distribución a su discreción.
Sobre estas características el propósito de hablar es permitir a los empresarios que deseen iniciar un negocio ajustar la naturaleza del mercado existente en relación con la oferta y decidir si les conviene iniciar un negocio.
La importancia de estudiar la oferta y la demanda
Estudiar la oferta y la demanda de un producto o servicio es importante por las siguientes razones:
- Participa para determinar cuánto está recibiendo el mercado, cuánto más puede aceptar, cuáles son las características de la oferta y cuál es el precio de venta.
- Pudo comprender las desventajas de continuar con un proyecto, y este estudio lo ayudó a evitar tomar riesgos en una empresa que resultaría improductiva, a través de encuestas u observaciones de mercado.
Las encuestas se pueden realizar entre consumidores, comercializadores o fabricantes.
Las Encuestas
Una encuesta es una serie de preguntas preparadas que se plantean a un grupo de personas con el objetivo de solicitar su opinión sobre un tema de particular interés. Las encuestas son uno de los métodos más populares de investigación de mercado porque le permiten obtener más información de fuentes primarias.
Antes de crear un cuestionario, se debe tener en cuenta que el cuestionario debe ser breve. Además, para las preguntas directas, la primera pregunta debe ser directa para ganarse la confianza del encuestado. Las encuestas tienen dos tipos de preguntas: abiertas y cerradas.
Pregunta Cerradas: La respuesta ya ha sido proporcionada en la encuesta. Los encuestados simplemente marcan la opción que eligen.
Pregunta Abiertas: Se hace una pregunta y se deja un espacio en blanco para que el encuestado escriba su opinión. Le recomendamos que no haga demasiadas preguntas abiertas, ya que existe el riesgo de que la información recopilada sea demasiado vaga.
¿Qué preguntas se deben realizar?
Las preguntas son las siguientes:
- Preguntas que identifican a los encuestados: edad, género, estado civil, ocupación, estado o funciones y lugar de residencia.
- Naturaleza del producto pregunta de opinión general: ¿Está utilizando el producto o es un cliente potencial del producto?
- Preguntas sobre productos: Su nivel de conocimiento sobre su producto o servicio, su marca, los productos de su competencia.
- Factores de elección Pregunta: Averigüe qué factores hacen que los clientes potenciales elijan un producto o servicio.
- Cuestión de jurisdicción: Debe definir la característica más distintiva de la jurisdicción en cuestión.
- Pregunta de precio: Es necesario determinar si la variable al precio es definitiva y dominante en las decisiones de compra.
- Preguntas de Marketing: El propósito es determinar las debilidades y fortalezas de su proceso de marketing y las ventajas que ofrecen sus competidores. Es importante determinar cuáles son las quejas más comunes de los clientes.
Los datos se recopilan después de crear el cuestionario de la encuesta. Esta es la fase operativa en la que el cuestionario se aplica a los consumidores o instituciones seleccionadas. Esta fase se llama manipulación de campo.
Al comienzo de la entrevista, los entrevistadores deben presentarse y explicar brevemente las razones y objetivos del estudio. Una vez finalizado el trabajo de campo, siguen las fases de recopilación, agregación y análisis de la información.
Información secundaria
Como ya se mencionó, la información secundaria es producida por instituciones que realizan investigaciones o recopilan documentos sobre diversos sectores de la economía. Existen diversas agencias en nuestro país ECUADOR que brindan informes y otra información para ayudarlo a iniciar o expandir su negocio.
Entre ellas tenemos:
Banco Central del Ecuador, Instituto Nacional de Estadística y Censo (INEC), Ministerio de Industria y Productividad (MIPRO)
Cámaras de Comercio de la localidad, Cámara de Industriales, Cámara de Agricultura.
FLASCO: Centro de Investigaciones Económicas y de la Micro, Pequeñas y Medianas empresa, Revista Lideres. También algunos periódicos publican regularmente pequeños estudios sobre distintos tipos de negoció o la historia de emprendedores exitosos.
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